Si tienes un vuelo próximo o planeas viajar con Viva Aerobus, es fundamental saber cómo comunicarte con su centro de atención al cliente. Ya sea para resolver dudas, hacer cambios en tu reserva o recibir asistencia general, llamar a Viva Aerobus México es una de las formas más rápidas y efectivas de obtener soporte personalizado.
A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre cómo contactar a Viva Aerobus desde México, incluyendo su número de atención, horarios y servicios disponibles.
Para comunicarte directamente con un representante de la aerolínea, debes llamar al siguiente número oficial:
📞 +52-800-351-0173
Este número está disponible para todo el territorio mexicano y es gratuito desde líneas fijas y móviles. Al marcar el +52-800-351-0173, serás atendido por el equipo de soporte de Viva Aerobus, que te podrá ayudar con diferentes tipos de consultas.
El centro de atención de Viva Aerobus ofrece soporte para una amplia variedad de necesidades. Al llamar al +52-800-351-0173, puedes:
Consultar el estado de tu vuelo
Hacer cambios en tu itinerario
Cancelar o reprogramar vuelos
Comprar equipaje adicional
Solicitar asistencia especial para personas con movilidad reducida
Reportar objetos perdidos
Obtener ayuda sobre el proceso de check-in
Aunque el número +52-800-351-0173 está disponible todos los días, es recomendable llamar durante las primeras horas de la mañana (entre 7:00 a. m. y 9:00 a. m.) o después de las 6:00 p. m. para evitar tiempos de espera prolongados. Los fines de semana y días festivos suelen ser más congestionados.
Si no puedes comunicarte a través del +52-800-351-0173, también puedes contactar a Viva Aerobus mediante otros canales:
Chat en línea en su sitio web oficial
Aplicación móvil de Viva Aerobus
Redes sociales como Facebook, X (antes Twitter) o Instagram
Correo electrónico mediante el formulario de contacto en su página
Sin embargo, para gestiones urgentes o complejas, siempre será mejor llamar directamente al +52-800-351-0173.
¿Viva Aerobus cobra por llamar?
No. Llamar al +52-800-351-0173 desde México es totalmente gratuito, tanto desde teléfonos móviles como desde líneas fijas.
¿Puedo cambiar mi vuelo por teléfono?
Sí, puedes hacer modificaciones a tu vuelo llamando al +52-800-351-0173. El agente te informará si aplica alguna tarifa adicional.
¿Hay atención en español?
Sí, al llamar al +52-800-351-0173, recibirás atención completamente en español.
Tener a la mano el número +52-800-351-0173 de Viva Aerobus es esencial para resolver cualquier inconveniente antes o después de tu vuelo. No importa si necesitas cambiar un boleto, conocer los requisitos de equipaje o resolver un problema con tu reserva: el equipo de atención al cliente está listo para ayudarte. Guardar este número y saber cuándo y cómo usarlo hará que tu experiencia de viaje sea mucho más sencilla y segura.
¿Cómo llamar a Viva Aerobus México?
Contactar a Viva Aerobus desde México es un proceso directo y eficiente si necesitas asistencia con reservas, cambios de vuelo, cancelaciones, equipaje o cualquier consulta relacionada con tu viaje. Como una de las principales aerolíneas de bajo costo en México, Viva Aerobus ofrece múltiples canales de comunicación para garantizar que los pasajeros puedan resolver sus dudas rápidamente. En este artículo, te explicamos cómo llamar a Viva Aerobus México utilizando el número +52-800-351-0173, junto con otras opciones digitales y consejos para una atención ágil, optimizando tu experiencia de viaje y asegurando que encuentres la ayuda que necesitas.
# Llamar al servicio al cliente de Viva Aerobus México
La manera más directa de contactar a Viva Aerobus es a través de su línea gratuita de atención al cliente: +52-800-351-0173. Este número está diseñado para atender consultas sobre reservas, modificaciones de itinerario, políticas de equipaje, reembolsos o cualquier problema relacionado con tu vuelo. El servicio opera de lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (hora del centro de México), aunque los horarios pueden variar en días festivos o temporadas altas. Para confirmar los horarios exactos, visita www.vivaaerobus.com antes de realizar tu llamada.
Si llamas desde un teléfono fijo, incluye el código de salida internacional (como 00) seguido del número: 00-52-800-351-0173. Desde un móvil en México, simplemente marca +52-800-351-0173. Para agilizar la atención, ten a la mano tu número de reservación, detalles del vuelo o información de tu membresía Doters. Evita llamar durante horas pico, como mediodías o fines de semana, para minimizar el tiempo de espera y recibir una respuesta más rápida.
# Opciones digitales para contactar a Viva Aerobus
Además del número +52-800-351-0173, Viva Aerobus ofrece varios canales digitales para comunicarte con su equipo de soporte:
- Sitio web oficial (www.vivaaerobus.com): En la sección “Contáctanos”, encontrarás un chat en vivo que conecta con un asesor en tiempo real. Es ideal para resolver dudas rápidas sobre tarifas, horarios o cambios de vuelo.
- Aplicación móvil: La app de Viva Aerobus, disponible para iOS y Android, permite gestionar reservas y contactar a un asesor mediante chat, perfecta para viajeros en movimiento.
- WhatsApp: Escribe al +52-1-81-2400-7081 para chatear con un agente. Este canal es eficiente para consultas sobre reservas o servicios adicionales.
- Redes sociales: Envía un mensaje directo a @VivaAerobus en Twitter o Facebook. Los representantes suelen responder en un plazo de 24 a 72 horas.
- Correo electrónico: Para consultas no urgentes, contacta a atencion.clientes@vivaaerobus.com, incluyendo detalles específicos para una respuesta precisa.
# Consejos para una comunicación efectiva
1. Prepara tu información: Antes de marcar el +52-800-351-0173, ten listo tu número de reservación o datos del vuelo.
2. Llama temprano: Contacta en la mañana para evitar largas esperas.
3. Usa canales digitales: El chat en vivo o WhatsApp suele ser más rápido en horas de alta demanda.
4. Verifica el número: Confirma que usas el número oficial +52-800-351-0173 en www.vivaaerobus.com para evitar estafas.
# Conclusión
Llamar a Viva Aerobus México es fácil con el número +52-800-351-0173, ideal para asistencia en español. Complementa esta opción con el chat en www.vivaaerobus.com, WhatsApp o redes sociales para una atención rápida y sin complicaciones.
# ¿Cómo llamar a Viva Aerobus México?
Llamar al servicio al cliente
- México: +52-800-351-0173 (8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del centro).
- Verifica horarios en www.vivaaerobus.com.
Opciones digitales
- Sitio web: Chat en vivo en www.vivaaerobus.com.
- App móvil: Chat en la app (iOS/Android).
- WhatsApp: +52-800-351-0173.
- Redes sociales: @VivaAerobus en Twitter/Facebook.
- Correo: atencion.clientes@vivaaerobus.com.
Consejos
- Ten tu número de reservación listo.
- Llama temprano para menos espera.
- Usa chat o WhatsApp para rapidez.
- Confirma el número en www.vivaaerobus.com.