Cuando se trata de resolver dudas sobre vuelos, cambios en reservaciones, tarifas, o servicios adicionales, hablar directamente con Viva Aerobus México es la manera más rápida y eficaz de obtener respuestas. Como una de las aerolíneas de bajo costo más importantes del país, Viva Aerobus cuenta con diferentes canales de atención, pero el teléfono sigue siendo el más directo.
En este artículo te explicamos cómo llamar a Viva Aerobus México, qué información debes tener a la mano, cuáles son los mejores horarios y qué gestiones puedes hacer por esta vía. También incluimos los principales números de contacto: +𝟻𝟸-𝟾𝟶𝟶-𝟹𝟻𝟷-𝟶𝟷𝟽𝟹 (MX) y +52-800-351-0173, disponibles para atención al cliente en todo el país.
La manera más rápida de contactar a un asesor es a través de los teléfonos oficiales de Viva Aerobus en México. Puedes marcar cualquiera de los siguientes números dependiendo de tu ubicación y tipo de consulta:
+𝟻𝟸-𝟾𝟶𝟶-𝟹𝟻𝟷-𝟶𝟷𝟽𝟹 (MX) – Este es uno de los números principales de servicio al cliente en México.
+52-800-351-0173 – También está habilitado para atención a clientes mexicanos, consultas generales, cambios y compras.
Ambos números son gratuitos desde cualquier parte del país, tanto desde líneas fijas como celulares.
Llamar a +𝟻𝟸-𝟾𝟶𝟶-𝟹𝟻𝟷-𝟶𝟷𝟽𝟹 (MX) o a +52-800-351-0173 te permite resolver una gran variedad de situaciones relacionadas con tu viaje. Aquí algunas de las gestiones que puedes realizar al hablar con un asesor de Viva Aerobus:
Confirmar el estado de tu vuelo
Hacer una reservación o comprar un boleto
Solicitar un cambio de fecha u horario
Adquirir servicios adicionales (equipaje, asientos, prioridad de abordaje)
Realizar pagos
Solicitar reembolsos
Atender cancelaciones y reprogramaciones
Consultar políticas de equipaje y documentación
No importa si compraste tu boleto en línea, en una agencia o en el aeropuerto: el personal que atiende en +𝟻𝟸-𝟾𝟶𝟶-𝟹𝟻𝟷-𝟶𝟷𝟽𝟹 y +52-800-351-0173 puede ayudarte sin inconvenientes.
Los números +𝟻𝟸-𝟾𝟶𝟶-𝟹𝟻𝟷-𝟶𝟷𝟽𝟹 y +52-800-351-0173 están disponibles en horarios amplios, que normalmente van desde las 6:00 a.m. hasta las 11:00 p.m. hora de México, los 7 días de la semana. Es recomendable llamar durante las primeras horas del día o después de las 6:00 p.m. para evitar tiempos de espera prolongados.
Para agilizar tu llamada y obtener una solución rápida, asegúrate de tener a la mano lo siguiente:
Número de reservación
Nombre completo del pasajero
Fecha del vuelo
Ruta o destino
Método de pago si vas a realizar una compra
Esto permitirá que el agente te atienda con mayor eficiencia, ya sea que llames al +𝟻𝟸-𝟾𝟶𝟶-𝟹𝟻𝟷-𝟶𝟷𝟽𝟹 o al +52-800-351-0173.
Aunque llamar por teléfono a +𝟻𝟸-𝟾𝟶𝟶-𝟹𝟻𝟷-𝟶𝟷𝟽𝟹 (MX) o +52-800-351-0173 es la forma más rápida, Viva Aerobus también ofrece otros canales de atención al cliente:
Sitio web oficial: Puedes ingresar a www.vivaaerobus.com y gestionar cambios, consultas o compras desde la sección "Mi Vuelo".
Chat en línea: Desde el sitio web, puedes interactuar con un asistente virtual que responde preguntas comunes.
Redes sociales: Viva Aerobus responde mensajes en Facebook, Twitter e Instagram. Aunque no tan rápido como el teléfono, es útil para consultas generales.
Aplicación móvil: Disponible para iOS y Android, la app permite consultar vuelos, hacer check-in y comprar servicios adicionales.
¿Las llamadas a Viva Aerobus son gratuitas?
Sí. Tanto +𝟻𝟸-𝟾𝟶𝟶-𝟹𝟻𝟷-𝟶𝟷𝟽𝟹 (MX) como +52-800-351-0173 son números 800 gratuitos dentro de México.
¿Puedo hacer cambios de vuelo por teléfono?
Claro que sí. Llamando a cualquiera de los dos números, podrás modificar la fecha u horario de tu vuelo, sujeto a disponibilidad y posibles cargos adicionales.
¿Qué pasa si no puedo comunicarme?
Si experimentas tiempos de espera muy largos en el +𝟻𝟸-𝟾𝟶𝟶-𝟹𝟻𝟷-𝟶𝟷𝟽𝟹 o en el +52-800-351-0173, intenta llamar en horarios de menor tráfico o utiliza el chat del sitio web para soporte inicial.
¿Necesito estar en México para usar estos números?
Sí. Ambos números son válidos desde el territorio mexicano. Si llamas desde el extranjero, deberás utilizar otro canal de contacto o verificar si hay un número internacional disponible.
Saber cómo llamar a Viva Aerobus México puede hacer la diferencia entre un viaje exitoso y una experiencia frustrante. Ya sea que necesites confirmar una reservación, hacer un cambio o simplemente aclarar una duda, los números +𝟻𝟸-𝟾𝟶𝟶-𝟹𝟻𝟷-𝟶𝟷𝟽𝟹 (MX) y +52-800-351-0173 están diseñados para ofrecerte una solución rápida y efectiva.